Flunger & Company apoya a sus clientes en las decisiones que determinan el futuro de sus negocios. Actuamos cuando es necesario definir una nueva dirección estratégica, transformar la organización para ejecutarla o mejorar el desempeño comercial y operacional que sustenta los resultados. En cada desafío, combinamos experiencia ejecutiva, conocimiento de diferentes sectores y herramientas analíticas avanzadas para transformar problemas complejos en decisiones claras y acciones concretas.
Nuestro enfoque parte de la naturaleza de cada desafío y no de una solución predefinida. A lo largo de más de 20 años, hemos desarrollado metodologías y herramientas propias, continuamente perfeccionadas y validadas en diferentes contextos de negocio. Este repertorio nos permite adaptar la profundidad y la combinación de nuestras competencias a cada situación, conectando estrategia, transformación y desempeño para generar resultados sostenibles.
"La Estrategia define dónde actuar, con qué diferencial y bajo qué metas, considerando las incertidumbres del mercado."
Estructuramos la planificación estratégica en conjunto con los ejecutivos de la empresa, articulando la identidad de la organización, considerando sus valores, competencias y aspiraciones, y explorando los escenarios de negocios a partir del entorno macroeconómico, político, sociocultural y tecnológico. Evaluamos también los segmentos relevantes, la demanda, los competidores, la dinámica del mercado y las principales incertidumbres internas, incluyendo capacidades y recursos disponibles.
A partir de esta lectura, definimos los fundamentos de la estrategia con el Strategic Puzzle, nuestra metodología propietaria que estructura los principales elementos de la elección estratégica: Arena de Actuación, Propuesta de Valor, Modelo de Entrega y Metas Estratégicas. El proceso conecta los escenarios con las elecciones que definen dónde competir, cómo crear valor, cómo entregar esa propuesta y qué metas orientarán la implementación de la estrategia.
"La Transformación de Negocios convierte la estrategia definida en estructura, procesos y modelos de gestión."
A partir de la estrategia definida, estructuramos el cambio organizacional necesario para redirigir un negocio, establecer un nuevo modelo de gestión y gobernanza, digitalizar procesos centrales o crear una unidad de negocio independiente. El diseño de la transformación preserva la coherencia con la propuesta de valor establecida por la estrategia y traduce las elecciones estratégicas en una organización capaz de ejecutarlas.
Nuestro enfoque combina prácticas de aprendizaje organizacional y transformación de organizaciones, desarrolladas y aplicadas en diferentes entornos y mercados. Incorporamos también los desafíos actuales de transformación cultural, considerando la convivencia entre diferentes generaciones y la adopción de nuevas tecnologías. El foco está en crear condiciones para que el cambio se incorpore a la forma en que la organización decide, trabaja y monitorea sus resultados.
"Ventas y Operaciones elevan el resultado comercial y la eficiencia operacional que lo sustenta."
En ventas, combinamos experiencia en estrategia comercial con enfoques analíticos avanzados para identificar segmentos de mercado y desarrollar propuestas de valor diferenciadas, alineadas con las preferencias de los consumidores. Utilizamos técnicas como Conjoint Analysis y Discrete Choice Experiment para medir preferencias y disposición a pagar, apoyando decisiones sobre segmentos, posicionamiento, oferta y canales con evidencia cuantitativa.
En operaciones, aplicamos experiencia en diferentes sectores a la mejora de operaciones y cadenas de suministro. Optimizamos cadenas de suministro, logística y compras mediante simulación, análisis estadístico y modelos de gestión orientados por indicadores, apoyando decisiones sobre estructura, capacidad, costos y nivel de servicio. La integración entre ventas y operaciones permite alinear la promesa comercial con la capacidad efectiva de entrega.