Case
Redujimos los costos de mantenimiento de un productor y exportador de café premium en más del 25%
Contexto
Productor y exportador de café verde premium con fazendas en Minas Gerais enfrentaba altos costos de mantenimiento, elevada frecuencia de fallas y largos tiempos de reparación, impactando negativamente la productividad de las operaciones agrícolas.
Enfoque
Cambio de enfoques
- Nuevo modelo operacional de mantenimiento con reorientación de la gestión y los procesos;
- Mayor participación del mantenimiento preventivo en detrimento del correctivo, reduciendo paradas no planificadas;
- Mayor mantenimiento autónomo y extensión del mantenimiento móvil para áreas remotas de las fazendas.
Mejoras de procesos
- Nuevo modelo de gestión con dashboard de indicadores y procesos gerenciales para seguimiento y toma de decisiones;
- Estandarización de los procesos de mantenimiento y reducción de las principales fallas recurrentes.
Adecuación de recursos
- Revisión de equipos e infraestructura, mano de obra propia y de terceros.
Resultados
- Reducción de más del 25% en el costo total de mantenimiento;
- +57% de mantenimiento preventivo en la composición del mantenimiento total;
- +77% de MTBF (Tiempo Promedio entre Fallas) — mayor confiabilidad de equipos;
- -14% de MTTR (Tiempo Promedio de Reparación) — mayor agilidad en la recuperación;
- -18% de MTTR para tractores, el principal equipo de la operación agrícola;
- Dashboard implementado dando visibilidad completa a los indicadores de mantenimiento y apoyando las rutinas gerenciales;
- Identificación de fallas por subsistema y equipo, habilitando acciones correctivas y preventivas dirigidas.